Beschreibung
Für unseren Kunden (Industrie-Bereich) suchen wir einen erfahrenen ICT-Supporter zur Unterstützung des bestehenden ICT Workplace Service Teams. Primäre Aufgabe ist der Abschluss der Migration von Windows 10: Terminvereinbarung mit Benutzern, Abklären von Spezial-Setups, Beschaffung Hardware wenn nötig, Vorbereitung (neu) Aufsetzen von bestehenden bzw. neuen Geräten, Installation Betriebssystem und Anwendungssoftware inkl. Troubleshooting, Übergabe Gerät an Benutzer und Einzug altes Gerät wo möglich.
Sekundär sind Sie für diverse Aufräum- und Unterstützungsarbeiten zuständig (z.B. Thin Clients Inventarisierung und Aktualisierung Betriebssystem, MDM Clean-Up, Datenlaufwerke Clean-Up, Verkabelungsarbeiten in Patch- und Serverräumen).
In Leerzeiten Unterstützung des Teams bei der Bearbeitung von normalen Support-Tickets, Unterstützung der Anwender per Telefon oder vor Ort und Beseitigen von Störungen an den installierten IT-Systemen.
Anforderungen– Lehre als Informatiker mit Fachrichtung Support oder gleichwertige Ausbildung
– Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit, idealerweise in einem ähnlich grossen Umfeld oder grösser (d.h. > 1500 User)
– Ausgezeichnete Planungs- und Kommunikationsfähigkeiten
– Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (schriftlich, mündlich)
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV inklusive Projektbeschreibung, Ausbildungszertifikate, Diplome, vorhandene Arbeitszeugnisse) unter dem Vermerk der Projektreferenz "ICT Supporter (15738)" an
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihr IQ PLUS-Team
IQ PLUS AG. Wülflingerstrasse 59, CH-8400 Winterthur, Tel. , www.iqplus.ch