Beschreibung
Wir suchen Sie als IT Supporter für unseren Kunden im Kanton Zürich. In dieser verantwortungsvollen Aufgabe sind Sie zuständig für:
- 1st- und 2nd-Level-Support für die Mitarbeitenden
- Bearbeitung von Incidents und Service-Requests in unserem ITSM-Tool
- Bereitstellung von digitalen Arbeitsplätzen
- Selbstständige Störungsanalyse- und Behebung
- Pflege und Erweiterung der internen Wissensdatenbank
- Zusammenarbeit mit internen Fachspezialisten und externen Partnern
- Mitarbeit bei Projekten im IT-Bereich
- Abgeschlossene Lehre als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Ausbildung und einige Jahre
- Berufserfahrung
- Breites Informatikwissen und sicherer Umgang mit Anwendungen aus dem Microsoft Umfeld
- (Windows 10, Office 365, Intune, Skype, Teams, Active Directory)
- Erfahrung mit Citrix Virtual Apps and Desktops
- ITIL-Kenntnisse von Vorteil
- Ausgepräge Service- und Kundenorientierung, Eigeninitiative, Flexibilität und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV inklusive Projektbeschreibung, Ausbildungszertifikate, Diplome, vorhandene Arbeitszeugnisse) unter dem Vermerk der Projektreferenz "IT Supporter (77310)" an
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihr IQ PLUS-Team
IQ PLUS AG. Wülflingerstrasse 59, CH-8400 Winterthur, Tel. , www.iqplus.ch