Beschreibung
ER & Partner AG hat sich auf die Personalvermittlung von Fachspezialisten mit Schwerpunkt IT, Finanz und Engineering in der deutschsprachigen Schweiz spezialisiert. Wir legen grossen Wert auf Kontinuität, Professionalität, Vertrauen und kurze Reaktionszeiten. Unsere Anstrengungen widerspiegeln sich in der hohen Kundenzufriedenheit. Gerne überzeugen wir auch Sie von unseren Dienstleistungen!Unsere Mandantin, die IC & Partner GmbH, sucht für ein anstehendes Projekt:
Contract: 2nd level Helpdesk/Application Support (mehrsprachig) für Bank (w/m)
ID 27716
Tätigkeiten und Aufgaben
Folgende spannende Hauptaufgaben kommen in dieser Position auf Sie zu:
• Sie sind zuständig für den 1st und 2nd Level Support für Applikationen im einer Bank, welche inhouse oder extern entwickelt wurden
• Sie arbeiten mit nachgelagerten Systemen wie Abwicklung, im Risikoumfeld und anderen Systemen
• Ihre wichtigsten Aufgaben sind die Analyse der Störfälle und Identifizierung der Fehlerursache, sowie deren Behebung und Anpassung
• Weitere Aufgaben sind übliche Instandhaltungs-Aufgaben, kleine Infrastruktur Projekte, generelle Verbesserungen oder Erhebungen von Change Requests und die Einführung von System-Änderungen
• Sie pflegen die Beziehungen zu den Fachabteilungen und Ihren Team-Mitgliedern
Anforderungen
Um diese Herausforderung wahrnehmen zu können, erfüllen Sie nachweisbar folgende Anforderungen:
• Sie haben eine Ausbildung zum Informatiker mit Fachrichtung Support oder Systemtechnik absolviert oder eine abgeschlossene Berufslehre und nachtäglich eine SIZ Zertifizierung oder ein vergleichbarer Abschluss
• Sie haben schon ein paar Jahre als Callcenter-Supporter gearbeitet und möchte in einem renommierten Unternehmen Ihre Leidenschaft zur IT einbringen und als „gute Fee“ im IT-Umfeld die Mitarbeiter des Unternehmens unterstützen
• Sie besitzen gute Kenntnisse im Windows- Umfeld
• Sie lernen sehr gerne und haben eine sehr gute Auffassungsgabe, das arbeiten mit Menschen macht ihnen Spass und Sie suchen nach einem langfristigen Projekt mit möglicher Festanstellung im Anschluss
• Sie sind eine proaktive Person, gehen auf Ihr Umfeld mit offenen Armen zu und freuen sich, wenn Sie helfen und unterstützen können
• Auch in stressigen Momenten verlieren Sie Sie sind eine aufgeschlossene, kommunikative Teamplayer-Persönlichkeit und können auch in Stress-Situationen die Ruhe bewahren
• Ausserdem sind Sie flexibel und Sondereinsätze ausserhalb der Arbeitszeit bereiten Ihnen keine Mühen
• Sie haben Deutsch als Muttersprache, und sprechen zudem Französisch und Englisch
Start: nach Vereinbarung
Dauer: unbefristet
Vertragsart: Contracting / Festanstellung
Pensum: Vollzeit
Gehalt: marktgerecht
Arbeitsort: Grossraum Zürich
Fühlen Sie sich von dieser Aufgabenbeschreibung angesprochen? Dann freuen wir uns sehr auf Ihr aussagekräftiges Bewerbungsdossier. Bitte senden Sie uns Ihre digitalen Unterlagen (Word oder PDF – bitte keine ZIP-Archive) inkl. kurzem Bewerbungsschreiben, Ihrem Lebenslauf, weiterführenden Dokumenten sowie Zeugnissen und Diplomen an:
Bitte vermerken Sie in Ihren Unterlagen die Job-ID 27716
Ihre Ansprechpartnerin: Eva Schwindhackl
Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und freuen uns auf gemeinsame Schritte.
ER & Partner AG
Expert Recruitment
Gubelstrasse 28
8050 Zürich
Tel.:
www.erpartner.ch