Beschreibung
Für ein Projekt bei unserem Kunden, einer internationalen Bank mit Sitz in Bern, suchen wir eine/n
Kundenberater - Client Service D/F
Ihre Qualifikationen:
- 1+ Jahre Erfahrung in der direkten Kundenbetreuung, idealerweise in der Finanz- oder Bankbranche
- Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung
- Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse sowie Affinität und Interesse an neuen Technologien
- Exzellente Umgangsformen, hohe Kundenorientierung und grosse Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Kommunikative, flexible, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit
- Fliessend in Deutsch und Französisch, Italienisch und Englisch von Vorteil
Ihre Aufgaben:
- Kompetente Entgegennahme und Verarbeitung der eingehenden Anrufe, hauptsächlich von Firmenkunden
- Kunden- und Serviceorientierte telefonische Betreuung der Kunden hinsichtlich Zahlungsverkehrs
- Support der Kunden bei Problemen sowie gemeinsame Lösungsfindung mit den Klienten
- Bearbeitung eingehender Kundenkorrespondenz
Auf zu neuen Zielen! Bewerben Sie sich jetzt direkt unter oder kontaktieren Sie unser Beratungsteam unter .