Beschreibung
1st-Level-Supporter DE/FR (w/m) Position bei unserem Kunden aus dem Dienstleistungsbereich in Fribourg zu besetzen.Ihre Kenntnisse:
- Solide IT-Kenntnisse auf User-Ebene
- Selbstsicheres Auftreten mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten
- Großes Interesse an neuen Technologien und Lernwille sich in diesem Bereich weiterzuentwickeln
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Sprachen: Deutsch und Französisch, fliessend in Wort und Schrift; Englisch und Italienisch von Vorteil
Ihre Aufgaben:
- 1st-Level-Support via Chat, Telefon, E-Mail, TeamViewer und anderen Medien
- Verantworten der Pflege von Kundenkonten und Bearbeiten von Neuregistrierungen sowie Supporten von Soft- und Hardware Anliegen aller Art
- Mitverantworten des Betriebes des E-Service Centers, der Weiterentwicklung und Optimierung von Abläufen
- Aufnehmen der Tasks im internen Ticketing-System kombiniert mit Assistieren im 2nd-Level-Support
Start: per sofort
Projektdauer: 04MM+
Ort: Fribourg, Schweiz
Ref.Nr.: BH15288
Klingt das nach einem Job für Sie? Dann machen Sie den nächsten Schritt und senden Sie Ihren Lebenslauf als Word Dokument sowie eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.
Going the Extra Mile.
Als bevorzugter Personalvermittler für Schweizer Banken, internationale Versicherungen, Finanzdienstleister sowie Software und Pharma Unternehmen akquirieren wir seit 1998 täglich fachlich spannende Projekte in Zürich, Bern, Basel sowie anderen Regionen der Schweiz.
Aufgrund der Schweizer Einschränkungen hinsichtlich der Arbeitserlaubnis können wir nur Bewerbungen von Schweizern, EU-Bürgern und Personen mit Arbeitserlaubnis in Betracht ziehen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
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- Bürokratischen Fragen
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- Kranken- und Sozialversicherung
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