Analyste d\'exploitation (m/f/d)

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Beschreibung



Analyste d'exploitation (m/f/d)

Reference: -fr
Start: asap
Duration: 12 MM++

Main tasks:
  • Diagnostics et résolution des incidents
  • Mise en contact, coordination, articulation et suivi des incidents avec les différentes équipes IT
  • Conseille et support aux utilisateurs
  • Mise en place de plan d'actions et de comptes rendus pour les incidents récurrents
  • Gestion des incidents, suivi du stock (requalification, affectation, suivi, escalade fonctionnelle)


Main qualifications
  • Maitrise des outils de ticketing du type Remedy, ServiceNow, système de gestion des incidents JIRA ou similaire
  • Connaissances d'applications bancaires un plus (Olympic, AAA...)
  • Maitrise du Pack Office
  • Connaissances des plates-formes standards (Microsoft, AIX, Linux, AS/400) et Shell Scripting
  • Connaissances sur les bases de données de type ORACLE, Sybase et maitrise obligatoire de SQL


Main advantages:
  • Bonne infrastructure
  • Tâches variées dans une entreprise de renom



About us:
Les experts en informatique ont un bel avenir : pour ses clients de l’économie et du secteur public, Hays est à la recherche de collaborateurs motivés qui voient plus loin que le bout de leur nez et aiment relever de nouveaux défis. Nous faisons en sorte que vous puissiez profiter de notre longue expérience en recrutement de personnel en informatique et que nous soyons en mesure de vous aider à trouver des missions adéquates – bien sûr gratuitement pour vous. Inscrivez-vous et profitez de postes et projets intéressants et adéquats.

My contact at Hays:

My contact person:
Tanja Krüger

Referencenumber:


Make contact:
Email:
Start
ab sofort
Dauer
12 MM++
(Verlängerung möglich)
Von
Hays AG
Eingestellt
30.11.2019
Ansprechpartner:
Kerstin Werner
Projekt-ID:
1855167
Vertragsart
Freiberuflich
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