Beschreibung
Eine Verwaltungseinheit des Bundes sucht nach einem Systemspezialisten für Monitoring- und Systemüberwachungsaufgaben.End Date: 31.12.2021
Reference Number 578
Workplace: Bern
Start Date: 01.01.2020
Aufgaben:
- Monitoring und Systemüberwachung verantworten die Bereitstellung, den Betrieb und die Weiterentwicklung der ITSM-Systeme und Dienste für Monitoring- und Überwachung sowie zur Unterstützung von Incident-, Problem-, Change- und ReleaseManagement mit den zugehörigen Konfigurationsdatenbanken.
- Es stellt die Verfügbarkeit der Systeme und Dienste in den Test-, Integrations- und Produktionsumgebungen sicher.
Anforderungen:
- Wahrnehmen von Support und Betriebsaufgaben im Bereich Monitoring und Systemüberwachung.
- Wahrnehmen von Aufgaben bei IMAC (Installation, Move, Add, Change) im bestehenden LifeCycle.
- Sicherstellen des 2nd (3rd) Level Supports der installierten Lösungen.
- Unterstützen der Nutzer der Monitoring Lösungen bei deren Anwendung.
- Unterstützen der Nutzer der Monitoring Lösungen für die Parametrisierung.
- Installieren, konfigurieren, testen und betreiben der Monitoring Lösungen; analysieren und beheben von fehlerhaften Betriebszuständen; sicherstellen der Systemverfügbarkeit gemäss SLA.
- Führen und Pflegen der Problemlösungsdokumentation; Erstellen von Change Requests zu dauerhaften Problemlösungen.
- Freigeben von Installationen und Modifikationen.
- Überprüfen der Systemperformance und der Betriebsabläufe; vorschlagen und umsetzten von Optimierungsmassnahmen.
- System Monitoring einrichten und konfigurieren.
- Technische Umsetzung der Disaster Recovery Massnahmen.
- Sicherstellen einer aktuellen Systemdokumentation aller verantworteten Module.
- Veranlassen von notwendigen Erweiterungen und Korrekturen in den Benutzerdokumenten.
- Sicherstellen des System- und Service-Reportings.
- Sicherstellen der Einhaltung von konzeptionellen und sicherheitsrelevanten Vorgaben.
- Lifecycle-Management der verantworteten Systeme und Tools.
- HF Abschluss oder gleichwertig.
Soft Skills:
- Kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.
- Zuverlässige und exakte Arbeitsweise.