Auftrag A6339 - Applikationssupporter für Dynamics AX 2009 (contract)

Solothurn, Solothurn  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

Projekt Nr.: A6339
Startdatum: sofort
Branche: Dienstleistungsunternehmen
Dauer: 7 Monate mit Option
Einsatzort: Solothurn
Publiziert am: 18.11.2019
Mögliche Vertragsarten: Berater, Verleih

?https://www.ghrgroup.ch/de/kandidaten/vakanzen/details/orderNr/A6339.html

Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen sehr erfahrenen Applikationssupporter für Dynamics AX 2009 wie folgt:

Kurzbeschreibung
? Der Kunde hat heute Microsoft AX 2009 als ERP-Lösung im Einsatz. Aufgrund der Ressourcensituation sucht der Kunde einen Applikationssupporter (im 2nd-Level-Support), um die aktuellen Lastspitzen zu bewältigen.

Hauptaufgaben
? Entgegennahme der Tickets vom 1st-Level-Support; Triage Tickets für 3rd-Level-Support
? Bearbeiten (Analyse und Behebung) von applikatorischen Störungen/Fehlern/Anfragen von Anwendern oder von Applikations-Meldungen
? - Datenfixes, z.B. Korrekturen von Gutschriften oder Aufträgen die nicht verbucht werden können, etc.
? - Abklärungen/Benutzeranfragen, Klären von Fragestellungen
? - Benutzerspezifische Auswertungen, einmalige Auswertungen
? Veranlassen oder Bereitstellen allfälliger Umgehungslösungen (3rd-Level-Support)
? Nachführen und dokumentieren von Tickets
? - Strukturiertes und fachverständliches Dokumentieren für den Aufbau einer Knowledge Base
? Aufklären der Anwender über den sachgerechten Einsatz der angebotenen technischen und applikatorischen Mittel
? Diese Aufzählung ist exemplarisch. Weitere Tätigkeiten nach Bedarf und Auftrag Leiter Entwicklung oder Leiter IT

Muss Kriterien
? Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support mit Microsoft AX (2009)

Von Vorteil
? Erfahrung in der Entwicklung mit Microsoft AX ist wünschenswert

Persönlichkeit
? Erfahrung in der Zusammenarbeit Entwicklungs-Teams
? Schnelle Auffassungsgabe
? Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch

Anforderungen
? Dynamics Ax (MS) ein Muss
? 1st Level Supporter ein Muss
? 2nd Level Supporter ein Muss
? Applikationsverantwortlicher ein Muss

Sprachen
?Deutsch sehr gut ein Muss

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

André van Sprundel
CEO

GHR Global Human Resources AG
Blegistrasse 13
CH-6340 Baar / ZG

Direktnr:
E-Mail:
Web: ?http://www.ghrgroup.ch

Schau auch auf der eigenen GHR App für IPhone und Android:
?http://www.ghrgroup.ch/news.html
Start
ab sofort
Dauer
7 Monate
(Verlängerung möglich)
Von
Global Human Resources
Eingestellt
18.11.2019
Ansprechpartner:
André van Sprundel
Projekt-ID:
1849550
Vertragsart
Freiberuflich
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