Beschreibung
Unser Kunde sucht Sie als 2nd Level Supporter / Systems Engineer. In dieser Funktion analysieren Sie Störungen und Fehlerzustände von ICT Infrastrukturen bei Kunden, leiten Massnahmen ein und überwachen diese. Die Überwachung und Pflegung der Kundensysteme via Monitoring gehört zu Ihrem Aufgabengebiet sowie die Aktualisierung der Kundeninfrastruktur. Sie helfen bei der Erarbeitung von Richtlinien und Methoden für einen professionellen Kundensupport mit und erstellen und pflegen Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten. Mit den ICT System Engineers arbeiten sie aktiv an Infrastrukturprojekten mit und Sie stellen Ihr Fachwissen im 1st und 2nd Level Support der Bereiche Hardware, Software und Kommunikationsnetze unter Beweis.Anforderungen
- Abgeschlossene Informatiklehre in Fachrichtung Systemsupport oder gleichwertige Ausbildung mit Berufserfahrung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in ähnlicher Position
- Absolvierte Microsoft Zertifizierungen, ITIL (v.3.) ist ein Muss
- Gute Kenntnisse in den folgenden Bereichen:
Windows Server, AD, File Server, DNS Server, Exchange, Microsoft Office 365,
Client Management, Firewalls, PRTG und DocuSnap, Virtualisierung Hyper-V, VPN, Veeam-Backup
- Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Französisch von Vorteil
Ihr Ansprechpartner für diese Vakanz: Salvatore Galvagno
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV inklusive Projektbeschreibung, Ausbildungszertifikate, Diplome, vorhandene Arbeitszeugnisse) unter dem Vermerk der Projektreferenz "2nd Level Supporter/System Engineer (55591)" an
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihr IQ PLUS-Team
IQ PLUS AG. Wülflingerstrasse 59, CH-8400 Winterthur, Tel. , www.iqplus.ch