Beschreibung
1st und 2nd Level Support Junior (w/m) Position einhergehend mit Cisco ASA Firewall Kenntnissen bei unserem Kunden aus dem Telekommunikationsbereich in Zürich zu besetzen.Ihre Kenntnisse:
- Kenntnisse im Umgang mit Cisco ASA sowie Blue Coat und Symantec ProxySG
- Kompetenz im Erledigen von 1st und 2nd Level Support Anwendungsfragen
- Gut im Umgang mit mehreren Anwenderanfragen und Triage an weitere Kompetenzstellen einschliesslich Erkennen der Zusammenhänge zwischen den Anwenderproblemen
- Erfahrener Umgang mit FortiGate ist vorteilhaft
- Sprachen: Deutsch, fliessend in Wort und Schrift
Ihre Aufgaben:
- Gewährleisten von Problemlösung bei Anwendungsanfragen in Bezug auf ein Softwaresystem
- Kreieren einer Schnittstelle für Kunden und interne Ansprechpartner
- Verantworten einer kompetenten und zuverlässigen Kommunikation mit Kunden
- Identifizieren der Potenziale zur Verbesserung des Service sowie Anbieten kompetenter Unterstützung
Start: per sofort
Projektdauer: 04MM+
Ort: Zürich, Schweiz
Ref.Nr.: BH14839
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Going the Extra Mile.
Als bevorzugter Personalvermittler für Schweizer Banken, internationale Versicherungen, Finanzdienstleister sowie Software und Pharma Unternehmen akquirieren wir seit 1998 täglich fachlich spannende Projekte in Zürich, Bern, Basel sowie anderen Regionen der Schweiz.
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