Beschreibung
ICT-Supporter/in 100%Für einen unserer Kunden in der Zürcher Innenstadt suchen wir aktuell einen IT Supporter.
In dieser Funktion verantworten Sie die Betriebsunterstützung der vor-Ort-Installationen.
Zusätzlich sind Sie Ansprechpartner für alle End-User und bieten diesen einen qualitativ hochstehenden First- und Second-Level Support.
Ihre Aufgaben
- Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen an allen Standorten (Zürich, Volketswil, Kinobetriebe)
- Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben (Directory-Struktur, Menüsystem, Benutzeroberfläche, Datenwiederherstellung)
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen
- Betreuen von DSS (Digital Signage System), Kassensystemen, Scanner, Barcode-Leser, MDM Server, etc.
- Betrieb und Unterhalt der Telefonanlage Benutzerebene (Skype)
- Erstellen und Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten
- Notfall Pikett-Einsatz
Ihr Profil
- Abgeschlossene Lehre als Informatiker (Fachrichtung Systemtechnik) oder Ähnliches
- Microsoft Zertifizierung (z.B. SE) (von Vorteil)
- Mind. 5 Jahre Support-Erfahrung idealerweise in einem KMU mit verschiedenen Lokationen
- Vertieftes Wissen / Erfahrung mit Microsoft Produkten (AD, Office365 inkl. Skype und Sharepoint)
- Sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Strukturierte und exakte Arbeitsweise, sowie Bereitschaft ein sehr breites Spektrum im Support abzudecken
- Führerschein Kategorie B (von Vorteil)
Eckdaten:
- Einsatzort: Zürich City
- Einsatzdauer: 6 Monate (Mit Option auf Verlängerung oder Festanstellung)
- Rate: Besprechen in persönlichem Gespräch
- Zusammenarbeit in einem motivierten, engagierten und eingespielten Support-Team
Wenn Sie sich die obengenannten Aufgaben zutrauen und gerne mehr über diesen Einsatz erfahren möchten, dann freue ich mich auf Ihre Kontaktaufnahme.
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