Beschreibung
Für unseren Kunden aus der Bundesumgebung in Bern suchen wir einen erfahrenen und motiviertenApplikationsmanager 80-100%
Im Rahmen der Einführung ICAM (Idendity Credential Access Management) Release 1 mit Teil-Betriebsaufnahme per 1. Oktober 2019 und Voll-Betriebsaufnahme ab 01. Januar 2020 als integraler Bestandteil der Logistikschicht im Betrieb unseres Kunden, sowie fehlender personeller Ressourcen und der hohen zeitlichen Belastung durch Betriebs- und Projektaufgaben, können die zusätzlichen Arbeiten nicht sicherstellt werden. Unser Kunde benötigt deshalb externe Unterstützung für die kommenden 2 Jahre.
Ihre Aufgaben:
Sicherstellen der Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs NEVIS; Koordinieren und Überwachen aller Tätigkeiten, welche dazu dienen, die Verfügbarkeit, Wiederherstellbarkeit (Kontinuität), Leistung und den Ressourcenverbrauch der Applikationen zu verfolgen und zu steuern
Informieren der Leistungsbezüger bei Incidents, Störungen und applikatorischen Meldungen sowie über geplante Unterbrüche (Wartungsfenster)
Beraten und unterstützen der Stakeholder, Sicherstellen der Koordination aller diesbezüglichen Aktivitäten
Bearbeiten (Analyse, Workaround, Behebung) von applikatorischen Incidents / Störungen, die durch System-Benutzende oder -Meldungen ausgelöst werden; inklusive Behebungs- und Abnahme-informationen
Planen von Releases und Mitarbeiten (Spezifikation, Testing, Rollout) bei applikatorischen Releases
Ausarbeiten oder Mitarbeiten beim Erstellen von ISDS-Konzepten und Change Requests in Kooperation mit den Applikations-Entwickelnden
Erstellen, Aktualisieren, Pflegen und Verwalten der für den Applikationsbetrieb benötigten Dokumentationen (Betriebshandbuch, Benutzerhandbuch, Anleitungen, Betriebskosten, Wartungsverträge, SLA etc.)
Koordinieren der Weiterentwicklung von Applikationen (Aufnehmen von Fachanforderungen, Erstellen von Lösungskonzepten, Erarbeiten der Of-fert- / Releasevereinbarungen)
Mitarbeit bei der Festlegung von Standards und Richtlinien für den Applikations-Betrieb
Aufzeigen Verbesserungspotentiale auf technischer, qualitativer und kommerzieller Ebene
Ihr Profil
Sie besitzen mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im oben beschriebenen Fachgebiet sowie eine Ausbildung auf der Tertiärstufe (Uni, FH, HF)
Zudem sprechen Sie fliessend Deutsch (fliessend Französisch von Vorteil)
Sie haben in den vergangenen 3 Jahren bereits innerhalb der Bundesumgebung gearbeitet und sind im Besitz einer aktuell gültigen Personensicherheitsprüfung (mind. Stufe 10)
Sie verfügen profunde Fachkenntnisse in den Bereichen IAM, 2nd Level Support von Fachanwendungen sowie Change- & Release-Management
Eine Hermes und eine ITIL Zertifizierung wären von Vorteil. Sollten Sie diese nicht besitzen, erklären Sie sich bereit, diese innerhalb von 6 Monaten zu erlangen.
Start: August 2019
Ende: 31.07.2021
Pensum: 80-100%
Haben Sie Interesse an dieser spannenden Position? Sandro Pezzutto, Senior Consultant , freut sich auf die Zustellung Ihrer kompletten Bewerbungsunterlagen an