Beschreibung
Für ein längerfristiges Projekt mit Option auf Festanstellung (gewünscht) bei unserem Kunden mit Sitz in Zürich suchen wir eine/n
Teamleiter - Application Operations
In dieser Rolle sind sie für ein Team von ca. 10 Application Support und Operations Engineers verantwortlich. Gemeinsam verwalten sie ein Portfolio von strategischen und geschäftskritischen Anwendungen, die innerhalb des Unternehmens eingesetzt werden.
Ihre Qualifikationen:
- Nachgewiesene Erfahrung als Applikations-Verantwortlicher sowohl bei der Implementierung und dem Go-Live neuer Anwendungen als auch beim Lifecycle-Management über einen längeren Zeitraum (inkl. Ablösung)
- 3+ Jahre Erfahrung als Teamleiter in einem ähnlichen Umfeld (mittelgrosser Betrieb: Mitarbeiter)
- Umfassende technische Kenntnisse über Einrichtung, Betrieb und Support von Serveranwendungen auf Basis von MS Windows und verwandten Technologien (IIS, Active Directory und SQL Server)
- Ausgezeichnete Kenntnisse in systemtechnischen Aspekten, wie Netzwerk- und Infrastrukturkonfigurationen und Sicherheitslösungen zum Schutz hochsensibler Daten
- Kenntnisse in Linux und Web-Technologien (Apache Tomcat) sind von Vorteil
- Fliessende Englisch- und Deutschkenntnisse (Wort/Schrift) sind zwingend
Ihre Aufgaben:
- Team Lead Funktion für 8 - 10 Mitarbeitende mit Fokus auf Operations / Application Management
- Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs und Unterstützung der IT bei der Definition und Implementierung eines Zielbetriebsmodells, der Wartung, Anwendungsaktualisierungen, Systempatching und Überwachung
- Change-, Incident- und Problem-Management nach ITIL v3
- Bereitstellung von 2nd Level Support und Organisation von 3rd Level Support Eskalationen mit internen und externen Parteien
- Sicherstellen, dass vereinbarte SLAs und OLAs eingehalten werden
- Pflege des Prozess- und Dienstleistungsportfolios für die relevanten Geschäftsanwendungen
- Definition und Implementierung von Backup- und Disaster Recovery-Strategien für geschäftskritische Anwendungen
- Aktualisierung der Systemdokumentation und der Betriebshandbücher
- Management von externen Lieferanten und (Software-)Anbietern, einschliesslich Vertragsmanagement für Software, Consulting und Dienstleistungen
Auf zu neuen Zielen! Bewerben Sie sich jetzt direkt unter oder kontaktieren Sie unser Beratungsteam unter .