Beschreibung
- Für einen unserer Kunden in der Finanzbranche suchen wir eine/n E-Banking Specialist/Hotline Sachbearbeiter
E-Banking Specialist/Hotline Sachbearbeiter (m/w/d)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 6 MM++
Meine Aufgaben:
- Telefonische Betreuung und Beantwortung von Anfragen von Kunden und Kundenberatern zu dem E-Banking-System VT Wealth und VT Volt
- Auskunftserteilung zu Dienstleistungen und Transaktionen (z.B. Zahlungsverkehr und Wertschriften)
- Beantwortung von Kunden E-Mail-Anfragen
- Erstellen von E-Banking-Zugangsdaten und Vertragsdokumenten
- Verwalten der E-Banking-Zugriffsrechte und Dienstleistungen
- Unterstützung bei E-Banking-Projekten und Testen von neuen Funktionalitäten
Meine Qualifikation
- Call-Center-Erfahrung von Vorteil (vorzugsweise E-Banking)
- Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch (weitere Sprachen von Vorteil)
- Interesse an Bankprodukten sowie Dienstleistungen und entsprechende Lernbereitschaft
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie effiziente und überaus exakte Arbeitsweise in einem fordernden und dynamischen Umfeld
- Zuverlässige, freundliche und teamorientierte Persönlichkeit
- Gute PC-Kenntnisse und technisches Flair
Meine Vorteile:
- Option auf einen langfristigen Einsatz
Über uns:
Echte Finance-Experten sind rar, und sie sind gefragt. Dementsprechend hoch ist Ihr Marktwert. Als Finance-Spezialist stehen Ihnen alle Türen offen, etwa in den Bereichen Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Risk-Management oder Treasury. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Mit uns finden Sie das optimale Umfeld – und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.
Mein Kontakt bei Hays:
Mein Ansprechpartner:
Jasmin Perumal
Referenznummer:
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