Beschreibung
ICT Supporter/1st Level (Try & Hire) (m/w/d) with Languages Deutsch & Französisch zwingendWesthouse ist eines der führenden globalen Recruitment Unternehmen im Bereich Personalauswahl, -vermittlung und Projektmanagement.
Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n
ICT Supporter/1st Level (Try & Hire) (m/w/d)
Rahmeninformationen
Referenz: 114882
Einsatzort: Bern
Starttermin: 18.02.2019
Arbeitszeit: Vollzeit
Dauer: 3 Monate, danach Festanstellung
Sprachen: Deutsch & Französisch zwingend
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in oder mehrere Jahre Berufserfahrung
- Erfahrung im IT-Support (1st Level)
- 3 Jahre Berufserfahrung
- 3 Jahre Erfahrung von HW und SW Rollouts
- Fundierte Erfahrung in der Prozessentwicklung und -optimierung
- Gute Kenntnisse von Microsoft Produkten (Server, Clients, Office)
- Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse
- Kommunikatives, offenes und zuvorkommendes Auftreten
- Spass am Telefonieren
- Offene, kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Fahrzeugschein Kat. B (von Vorteil)
Ihre Aufgaben
- Anlaufstelle unserer internen Kunden bei IT-Supportanfragen im Hardware und Softwarebereich
- Aktive Mitarbeit in verschiedenen Projekten (z. B. Rollouts, Migration uvm.)
- Analysieren und Beheben von Störungen
- Betreuung und Überwachung der bestehenden Systeme
- Aktiver Beitrag zur nachhaltigen Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch kontinuierliche Prozessoptimierungen
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.