Beschreibung
Umzusetzende Leistungen:• SCCM Current Branch und SCCM 2012 R2
• Bereitstellung von Software mit SCCM
• Verteilen von Software Updates mit SCCM, SCUP und Patch My PC
• Erstellung und Bereitstellung von Treiberpaketen
• Überwachung der SCCM Infrastrukturen
• EndPoint Protection / MS Defender Management
• Administrieren und Troubleshooting von SCCM
• 3rd Level Ticketbearbeitung
• Unterstützung 2nd Level
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen
• Umsetzung und Überwachung SLA relevanter Tätigkeiten
Fachliche Anforderungen:
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich SCCM 2012 R Administration
• Gute Kenntnisse im Bereich AD, DNS, DHCP
• Kenntnisse im Bereich SQL, SQL Reporting
• Kenntnisse von Skriptsprachen (PowerShell und VBS)
• Kenntnisse im Bereich ITIL und Prozessmanagement
• Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und Problemlösungskompetenz
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Fehleranalyse der Microsoft Betriebssysteme Windows 7, Windows 8.1
und Windows 10
• Microsoft-Zertifizierungen wünschenswert
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Leistungsbereitschaft
• Hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• technische Projekterfahrung (keine Projektleitung)
• Sprachen: Deutsch fließend
• Sprachen: Englisch dialogorientiert