Beschreibung
Für unseren Kunden aus Leverkusen sind wir auf der Suche nach einem Berater zur Betriebsunterstützung der Cisco UC Infrastruktur.Start: 01.02.2019
Dauer: 31.12.2019, mit Option auf Verlängerung
Location: Leverkusen
Auslastung: Vollzeit
Sprache: Deutsch und Englisch
Folgende Infrastruktur ist beim Kunden vorhanden:
Cisco CUCM 11.5 und ältere Versionen, mehrere Cluster
Cisco Unity Connection
Cisco Video Konferenz - verschiedene Systeme weltweit
Cisco WebEx Teams Boards
Tätigkeiten:
- Störungsannahme und Vorqualifizierung
- Incident- und Changemanagement im Ticketsystem des Kunden für die Cisco UCC und Videolösung
- Einstellen und Bearbeiten von Herstellertickets für Hard- und Softwarefehler
- Einspielen benötigter Softwareupdates für Problembehebungen
- Unterstützung in Projekten
Skills:
- Level: mindestens Cisco CCNA Collaboration, besser CCNP Collaboration
- mindestens 3 Jahre Berufserfahrung / Projekterfahrung
- Erfahrung im Bereich Cisco Routing + Switching von Vorteil
Jan Ballis
MBA Michael Bailey Associates
Team Lead Recruitment
Michael Bailey International is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.