Beschreibung
Aufgabe:- Technische Prüfung und Klärung von Anforderungen aus Projekten (VM Bestellung, Benutzerkonzepte, Benötigte Softwarepakete)
- Bedienen unserer ITIL Prozesse (Planen, Dokumentieren)
- Technische Vorqualifizierung von Tickets, Security Issues und Incidents
- Ansprechpartner für die Koordination von Betriebsaufgaben aus den Projekten
- Ansprechpartner für Aufgaben und Fragen aus dem Betrieb, Vorqualifizierung und Planung
- Organisation von Workshops für den internem Wissenstransfer
- Organisation Patchplanung für Systeme in Verantwortung des Unix Teams des Kunden
- Unterstützung beim Dokumentieren von Prozessen und unserer Serverlandschaft (CMDB)
- Unterstützung beim Anlegen von Benutzern und Rollen im LDAP
Anforderung:
- ITIL Kenntnisse
- Gutes Englisch in Wort und Schrift
- Administration von Red Hat Linux Systemen
- Kenntnisse LDAP
- Gute analytische Fähigkeiten
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Durchsetzungsfähig
Umgebung/Sonstiges:
- 5 Tage vor Ort !
Beginn: 01.02.2019
Dauer: 30.04.2019+
Branche: Bank/Finanzen