Beschreibung
Ihr Profil:- Mehrere Jahre Erfahrung im User Support
- Vernetztes Denken; Verständnis über die Hintergründe wie AD, Exchange, Mailflow etc.
- Technologien/Systeme: Client Windows 7/10, Outlook, Software Distribution, Grundzüge von Group Policies etc.
- Erfahrung in der Kategorisierung von Störungen bzw. rasches Troubleshooting (auch mit minimalen Informationen rasch die Diagnose der Störung herleiten können)
- Erfahrung in der Priorisierung und Einteilung des Arbeitsvolumen
- Selbstständigkeit
- Keine Scheu auch breites Spektrum von ggf. unbekannten Systemen/Applikationen abzudecken
- Dokumentationen nachpflegen/ggf. überhaupt erstellen wo nötig
Sollten Sie sich diese Aufgabe zutrauen, dann freue ich mich auf Ihre Kontaktaufnahme.
Noah Kratzer
Sthree Switzerland is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.