Beschreibung
Wir suchen Sie als ICT - Supporter für den 1st und 2nd Level Support für unseren Kunden im Kanton Luzern. Sie arbeiten bei der Realisierung von umfassenden ICT Projekten mit und analysieren Ursachen von Störungen und Erarbeiten deren Lösungsmöglichkeiten. Ebenso beschaffen, installieren und betreuen Sie Arbeitsplatzsysteme (PC's), Peripheriegeräte, mobile Geräte, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen und sind für die Benutzer-resp. Geräteverwaltung (z.B: im Onboarding-Prozess) im Active Directory zuständig. Sie konzipieren, planen und setzen Systemanpassungen in Zusammenarbeit mit Lieferanten und Partnern um und koordinieren und überwachen ferner Lieferanten-, Berater- und Unterstützungspartner-Tätigkeiten. Zusätzlich sind Sie für das Erstellen und Nachführen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten verantwortlich.Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker sowei mindestens fünf Jahre Berufserfahrung
- Vertiefte Kenntnisse im IT - Support im Microsoft Umfeld (Client, Server, Active Directory Services) sowie Kenntnisse in benachbarten Fachgebieten (z.B. Netzwerk)
- Erfahrungen als (Teil- )Projektleiter/in von Vorteil
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Beratungskompetenz und Professionalität
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Führerschein von Vorteil
Ihr Ansprechpartner für diese Vakanz: Monika Frei
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV inklusive Projektbeschreibung, Ausbildungszertifikate, Diplome, vorhandene Arbeitszeugnisse) unter dem Vermerk der Projektreferenz "ICT Supporter 1st und 2nd Level (77052)" an
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihr IQ PLUS-Team
IQ PLUS AG. Wülflingerstrasse 59, CH-8400 Winterthur, Tel. , www.iqplus.ch