Beschreibung
Die Freestar-Informatik AG wurde 1998 gegründet und verfügt über Niederlassungen inZürich, Hünenberg (ZG) und Frauenfeld.
Seit Rund 10 Jahren sind wir spezialisiert auf die Bereitstellung von qualifizierten IT-Ressourcen.
Wir verleihen unser Personal an renommierte und langjährige Kundschaft.
Für unseren Kunden, ein bekanntes nationales Telekommunikationsunternehem, suchen wir per Mai 2010 eine/n engagierte/n Service Desk Mitarbeiter/in D/E (Bern)
Ihre Aufgaben:
Entgegennahme, Bearbeiten oder Weiterleitung von technischen Problemen per Telefon
Erstkontakt für die Aufnahme von Störungen und Serviceanforderungen
Betreuung von Kunden im 1st-Level, Bereiche Applikation, Betriebssystem und Netzwerk
Ihr Profil:
Ausbildung als Informatiker oder ähnliche Weiterbildung (mind. SIZ Supporter)
Erfahrung im direkten Umgang mit Kunden (Face to Face und/oder telefonisch)
Erfahrung im 1st Level Support (Unterstützung von Benutzern)
Praxiserfahrung im Bereich von Helpdesk-Tools
Sie sind teamfähig, kommunikativ, zuverlässig, pünktlich
Sehr gutes Deutsch und Enlisch
Auch sind Sie bereit Pikettdienst in einem 7x24 Stunden Betrieb zu leisten.
Der Start ist ab sofort auf unbefristete Zeit.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? So melden Sie sich noch heute mit Ihrem kompletten Dossier elektronisch bei: