Beschreibung
Unser Kunde, ein international tätiges Schweizer Traditionsunternehmen, sucht einen Business Applikation Supporter. In dieser Position sind Sie Sie in erster Linie für folgende Aufgaben zuständig: Unterstützung der globalen Benutzer im täglichen Umgang mit der ERP Software Comarch Enterprise. Kontaktperson für die Benutzer im Bereich 2nd-Level-Support sowie Verantwortung für eine selbständige Priorisieren, Bearbeitung, Lösung von Benutzeranfragen (Tickets) und Weiterleitung der Anfragen an den 3rd-Level-Support. Unterstützung bei Release-Upgrades, internationale Rollouts und Durchführung von Trainings für die Benutzer. Als Mitglied des ERP Kompetenzzentrums sind Sie intern gut vernetzt und stehen in engem Kontakt mit unseren Prozessspezialisten und Lieferanten.Anforderungen
- abgeschlossene Informatikausbildung / kaufmännische Grundausbildung (EFZ) mit Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik o.ä.
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich ERP-Geschäftsprozesse (idealerweise im Bereich Vertrieb/Logistik).
- Versiert im Applikation Management sowie IT Support.
- Fundierte berufliche Erfahrungen im Applikationssupport sind zwingend.
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift (Französisch und/oder Italienisch von Vorteil)
- Erfahrung in internationalen Teams und Projekten
Ihr Ansprechpartner für diese Vakanz: Salvatore Galvagno
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV inklusive Projektbeschreibung, Ausbildungszertifikate, Diplome, vorhandene Arbeitszeugnisse) unter dem Vermerk der Projektreferenz "Applications Supporter (55290)" an
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihr IQ PLUS-Team
IQ PLUS AG. Wülflingerstrasse 59, CH-8400 Winterthur, Tel. , www.iqplus.ch