Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
IT-Support Mitarbeiter 100% (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 12 MM++
Ort: in der Region Bern
Branche: Rechtspflege
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und zeitgerechte Abarbeitung von Störungen und Aufträgen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Verwalten von Usern und Berechtigungsgruppen
- Unterstützung im Bereich Prozesse, sowie Mitarbeit im Change Management
- Installation und Konfiguration der IT-Arbeitsplätze und Schulung der Benutzer
- Sicherstellung der Basisfunktionalitäten von Standardinstallationen
- Unterstützung des reibungslosen Betriebs und Unterhalts von technischen Objekten
Ihre Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung als IT-Supportmitarbeiter/-in und nachweisliche Berufserfahrung als IT-Supportmitarbeiter inkl. Helpdesk
- Gute Kenntnisse der aktuellen Windows-Betriebssysteme und der Office-Palette
- Kenntnisse von Apple-Produkten (iPhone 7), sowie Erfahrungen im Bereich Printing/Printserver und LAN
- ITIL-Kenntnisse und von Vorteil Erfahrungen
- Sprachkenntnisse: Deutsch und Französisch in Wort und Schrift
Skills:
- Helpdesk/Support
Keywords: Helpdesk Support ITIL Office Printing/Printserver LAN