Service Desk Agent (First Level Support) (m/w)

Zürich  ‐ Vor Ort
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Beschreibung


Für unseren Kunden suchen wir einen
Service Desk Agent (First Level Support) (m/w)

Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 6 MM+
Ort: in Zürich
Branche: Grosse Supermärkte m2)

Ihre Aufgaben:
  • Entgegennehmen und Lösen von Incidents und Serviceanfragen
  • Qualifizierte Unterstützung der Kunden per Telefon und Fernwartung
  • Zusammenarbeit bei komplexen Störungen mit dem 2nd Level Support
  • Mitarbeit in Projekten und bei der Weiterentwicklung des internen Service-Desks
  • Abschließender Support im Bereich Microsoft Office


Ihre Qualifikation
  • Technische Grundausbildung mit Weiterbildung im IT-Umfeld
  • Berufserfahrung im Service-Desk und IT-Support
  • Vertiefte Kenntnisse der Microsoft Office-Produktpalette
  • Gute mündliche Französischkenntnisse



Skills:
- Helpdesk/Support


Keywords: Microsoft Office IT Support Helpdesk 2nd Level Support
Start
ab sofort
Dauer
6 MM+
(Verlängerung möglich)
Von
Hays AG
Eingestellt
07.07.2017
Ansprechpartner:
Kerstin Werner
Projekt-ID:
1376060
Vertragsart
Freiberuflich
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