Beschreibung
Customer Support Specialist Position bei unserem Kunden dem Telekommunikationsbereich in St. Gallen zu besetzen.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeiten und Betreuen der Privatkunden im Inbound im Bereich des Mobile-, Festnetz-, Internet- wie auch TV
- Beantworten von Kundenanfragen mitsamt dem Dokumentieren jedes Kundenkontaktes im System
- Ermitteln sowie Erkennen der Bedürfnisse der Kunden zusammen mit dem Erbringen einer hohen Effizienz bei der Lösung von Problemen
- Ausführen des technischen Supports für Mobile-, Festnetz-, Internet- und TV-Dienste
Ihre Kenntnisse:
- 1+ Jahre an Arbeitserfahrung im Kundenkontakt
- Ausgeprägtes Verkaufsflair
- Technisches Know-how ist von Vorteil
- Sprachen: Deutsc, fliessend in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind vorteilshaft
Ihre Soft Skills:
- Herausragende Kommunikationsfähigkeit
- Gute Ausdrucksweise
Ort: St. Gallen, Schweiz
Sektor: Telecommunication
Start:
Projektdauer: 12MM+
Ref.Nr.: BH19955
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Aufgrund der Schweizer Einschränkungen hinsichtlich der Arbeitserlaubnis können wir nur Bewerbungen von Schweizern, EU-Bürgern und Personen mit Arbeitserlaubnis in Betracht ziehen.
Ukrainische Flüchtlinge sind willkommen, wir werden sie auf ihrem Weg unterstützen.
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