IT-Operations Senior Mitarbeiter/in

Wil SG  ‐ Vor Ort
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Schlagworte

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Beschreibung

IT-Operations Senior Mitarbeiter/in (Windows 10, Azure, Microsoft Power BI) - 80-100%

Projekt / Rolle: Für unseren Kunden aus dem Grosshandelsunternehmen suchen wir ab sofort einen IT Operations Senior Mitarbeiter (m/w).

Als Mitarbeiter IT-Operations Senior übernehmen Sie die Verantwortung für das IT-Tagesgeschäft und IT-Projekte in der Schweiz. Sie kümmern sich um die Koordination und bei Bedarf Eskalation von Tickets und Kommunikation von IT-Themen. Dabei arbeiten Sie mit internationalen Teams zusammen; sowohl Konzern-intern als auch mit unseren internationalen Dienstleistungs-Partnern. Sie arbeiten eng mit dem Leiter IT-Operations zusammen und unterstützen in der Orchestrierung aller Vorhaben/Ressourcen im Bereich IT-Operations.
Hauptaufgaben:
  • Beratung interner Kunden bei der Suche nach passenden IT-Lösungen in Einklang mit dem vorhandenen IT-Services
  • Beratung interner Kunden bei der Suche nach passenden IT-Lösungen in Einklang mit dem vorhandenen IT-Services
  • Change Management für Neuerungen und Veränderungen des Betriebs
  • Verantwortung die Erfüllung neuer Business Bedürfnisse (einfach bis komplex) bezüglich IT-Infrastruktur (lokal & Cloud)
  • Troubleshooting von IT-Infrastruktur Themen (lokal & Cloud)
  • Management von Eskalationen auf Grund von Störungen mit Business Impact
  • Koordination von Tickets inkl. Beauftragung von externen Partnern.
  • Kommunikation über die internen Informationskanäle bei Wartungen/ Störungen sowie bei Neuerungen in der IT
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren externen Dienstleistern
  • Proaktives Einbringen von strukturierten Verbesserungsvorschlägen
  • Aktualisierung von Dokumentationen / Wissensdatenbank


Anforderungen:
  • Fundiertes technisches Wissen im Bereich IT-Infrastruktur, Netzwerk und Systemtechnik
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
  • Erfahrung mit folgenden Microsoft Produkten und Diensten: Windows 10, Azure und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Office 365 (Teams, SharePoint)
  • Fundiertes Wissen in der Anwendung von Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word)
  • Erfahrung mit Ticketing Systemen wie ServiceNow von Vorteil
  • Erfahrung und Kompetenz in Projektmanagement von Vorteil
  • Know-How bezüglich Microsoft Power BI von Vorteil
  • Zusammenarbeit in Konzernstrukturen von Vorteil
  • Sehr gute analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten
  • Hands-on-Mentalität
  • Vertraut mit ITIL-Prozessen. Insbesondere Incident, Service Request und Problem Management
  • Unternehmerische Denkweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprache), gute Englisch-Kenntnisse und Französisch-Kenntnisse
  • Analytische und strukturierte Persönlichkeit mit sehr guten Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeiten
  • Sehr hohe Kunden-, Dienstleistungs- und Lösungsorientierung
  • Überzeugendes und gewinnendes Auftreten
  • Sich in die Lage des Kunden/Gegenübers zu versetzen fällt Ihnen leicht und Sie sind motiviert Dinge kontinuierlich zu verbessern
  • Veränderungen zu initiieren, bereitet Ihnen Freude und es motiviert Sie diese voranzutreiben
  • Hohes Mass an Eigeninitiative, Flexibilität- und Qualitätsbewusstsein
  • Zuverlässige, selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Grosses Durchhaltevermögen in herausfordernden Situationen


Referenznr.: 922398KS
Rolle: IT Operations Senior Mitarbeiter/in
Branche: Grosshandelsunternehmen
Einsatzort: St.Gallen und Region
Arbeitspensum: 80-100%
Start: per sofort
Dauer: 12 Monate (mit Option auf Verlängerung)

Sollte diese Position Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihr komplettes Dossier via den Link in dieser Anzeige. Falls diese Position nicht so gut zu Ihrem Profil passt und Sie sich wünschen, andere Position direkt zu erhalten, können Sie uns Ihr Dossier ebenso via diese Anzeige oder an jobs[at]itcag[dot]com zukommen lassen.

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Über uns:

ITech Consult ist ein nach ISO 9001:2015 zertifiziertes Schweizer Unternehmen mit Niederlassungen in Deutschland und Irland. ITech Consult ist spezialisiert auf die Vermittlung von IT-Kandidaten für Auftragsarbeiten. Wir wurden 1997 von IT-Profis gegründet und wissen daher, wie wichtig die professionelle Unterstützung bei der Projektsuche und -arbeit ist.
Start
03/2023
Dauer
12+
(Verlängerung möglich)
Von
ITech Consult AG
Eingestellt
08.02.2023
Projekt-ID:
2544941
Vertragsart
Freiberuflich
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