Beschreibung
Wir unterstützen unseren Kunden, eine Privatbank in Liechtenstein, bei der Suche nach einem Workplace Consultant mit Produkt- und Projektverantwortung.Aufgaben
- Verantwortung für Produkte wie FollowMe, Identity-Provisioning, Pinboards, Clickshare etc.
- Begleitung dieser Produkte über den ganzen Life Cycle hinweg inkl. Management von Lizenzen und Updates sowie Gewährleistung der Systemstabilität im Austausch mit Drittpartnern
- 2nd Level Support sowie Modulverantwortung für Services, Handelsarbeitsplätze, Finanzinformationssysteme, Spezialrechner und Mobile Devices
- Schulung der Mitarbeitenden aus dem 1st Level Support
- Produktverantwortung von Applikationen
- Koordination von Services im Bereich Infrastruktur mit externen Partnern sowie Erbringung einzelner Services vor Ort
- Umsetzung von Rollouts, Automatisierungsprojekten, dem Aufbau eines SelfService Portals, der Ausgestaltung von Future Workplaces, der Einführung mobiler Clients oder der Reduktion von Incidents
- Leitung und aktive Mitarbeit in innovativen Projekten (Change the Bank) aus den Bereichen Infrastruktur, Workplace und Prozessoptimierung
Anforderungen
- Fundierte Ausbildung im Informatikbereich (offen von Lehrabschluss bis abgeschlossenes Studium)
- Berufserfahrung im Workplace Management, Support und in der Mitarbeit in IT-Projekten
- Kenntnisse aus dem Windows-Umfeld (Active Directory, Exchange, Office) sowie in Netzwerktopologien
- Berührungspunkte mit Identity-Provisioning, Printer (FollowMe) oder Lizenz Management wünschenswert
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten verbunden mit einem hohen Mass an Dienstleistungsorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Soft Skills
- Sie sind ein Kommunikationstalent und haben Freude daran, unseren Kunden bei Ihren Anliegen zu unterstützen
- Sie arbeiten selbständig, sind leistungs- und erfolgsorientiert und haben höchste Qualitätsansprüche an Ihre eigene Arbeit
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke