Beschreibung
Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n
Senior ICT Supporter (m/w/d)
Rahmeninformationen
Referenz: 158606
Einsatzort: mehrere Standorte im GR Zürich
Starttermin: 12.09.2022 / ASAP
Arbeitszeit: Teilzeit 40%-60%
Dauer: bis Ende 2022
Sprachen: Deutsch, Englisch
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene Lehre als Informatiker*in mit eidg. Fähigkeitszeugnis inkl. mehrjähriger Berufserfahrung
- Fundierte Erfahrung in der Installation von Hard- und Software sowie der Fehleranalyse und Behebung
- ITIL und Office 365 Know-How
- Microsoft Zertifizierungen im Bereich Workplace
- Reisebereitschaft (Führerausweis Kat. B)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihre Aufgaben
- Installation und Wartung von Hard- und Software
- Störungsbehebungen (Remote oder vor Ort)
- Störungsanalyse (inkl. Dokumentation) und Steuerung an 3rd Level
- Bearbeitung von Incidents
- Erstellung von Offerten bei Kleinaufträgen im Kontext von Vor-Ort-Support-Tätigkeiten
- Erstellung von Berichten, Analyse der Entwicklung von KPI's resp. SLA's
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.
Ihr Ansprechpartner:
Adrian Rama