Beschreibung
Zur Unterstützung in unserem Kundenprojekt suchen wir einenMobile Device Management Specialist (w/m/d)
auf Basis einer Arbeitnehmerüberlassung für Freiberufler.
Aus diesem Grund können festangestellte Mitarbeiter von Unternehmen nicht berücksichtigt werden.
Tätigkeitsschwerpunkte des Mobile Device Managers (m/w/d) sind insbesondere in den folgenden Arbeitsbereichen:
Start: voraussichtl. Oktober 2022
Dauer: 18 Monate
Einsatzort: Stuttgart
• Aufbau und Betrieb einer Mobile Device Management Infrastruktur (MDM)
• Administration einer Mobile Device Management Infrastruktur
• Bereitstellung von Anwendungen im Zuge eines Mobile Application Management (MAM)
• Mitarbeit bei der Rechtedelegation der MDM-Administrationskonsolen für Kunden
• Erarbeitung von technischen Regelwerken für die Administration der mobilen Geräte
• Ansprechpartner für und Unterstützung der Kunden des MDM und der kunden-internen Clientteams
• Betrieb von LoadBalancing und Zugriffssteuerung
• Erstellung und Fortschreibung fachspezifischer und betriebsrelevanter Vorgabe- und Nachweisdokumentation (z.B. Betriebshandbücher)
• Auswertungen für Leistungsmengen (MDM)
• Dispatcher von Change und Servicecalls des Teams in Vertretung
• Aufgaben im Zuge des Testmanagements (z.B. Definition Testsetup, Testdurchführung, Testauswertung, Testverwaltung)
Qualifikations- und Erfahrungsanforderungen
• erfolgreich absolviertes Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik o.ä. oder über eine vergleichbare Ausbildung oder durch mehrjährige Tätigkeit gewonnene gleichwertige Fähigkeiten bzw. Erfahrungen.
• gute Kenntnisse und hat nachweislich mindestens 3 Jahre Erfahrung im Betrieb und in der Administration von Mobile Device Management-Systemen, vorzugsweise in CITRIX. Dazu gehört auch die Bearbeitung von Störfällen.
• mindestens 1 Jahr Erfahrung im 2nd Level Anwender-Support mit direktem Kundenkontakt und Arbeiten in einem Ticketsystem.
• Gute Kenntnisse der Microsoft Office Programme (Word, Excel, Outlook, Powerpoint).
• Leistungswillen, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine selbständige strukturierte Arbeitsweise werden vorausgesetzt.
• Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein mit einer ausgeprägten Kundenorientierung.
• Beherrschen der deutschen Sprache (C1) in Wort und Schrift. Eine sichere schriftliche Ausdrucksfähigkeit sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten sind ebenfalls erforderlich.
• idealerweise Organisation eines Herstellerwechsel eines MDM-Systems und Beteiligung an der Umstellung
• sehr gute Kenntnisse und Erfahrung im Betrieb und Administration mit Produkten von CITRIX (z.B. Netscaler, XENAPP, XENDESKTOP, VDI) nice to have
• Gute Kenntnisse in IOS/Android Betriebssystemen und Erfahrung in deren Bedienung sind von Vorteil.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im behördlichen Umfeld.
• Nachweislich Zertifizierungen zu ITIL v3 oder 4.
• Nachweislich Zertifizierungen zu Projektmanagement.
• Schnelle Auffassungsgabe.
• Fundierte Kenntnisse einschl. Prozess- und Aufgabenverständnis zur Leistungserbringung eines IT-Dienstleisters.
Wenn diese Rolle auf Sie passt und Sie an einer Kooperation auf dieser Basis mit uns interessiert sind sowie im Falle von Rückfragen, setzen Sie sich bitte mit uns per E-Mail in Verbindung: M.Fischer[at]optm.de.
Bitte fügen Sie auch Ihr Profil bei.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung!
Gitta Fischer
Resource Manager
M.Fischer[at]optm.de.
Optm GmbH
Humboldtstraße 58-62
22083 Hamburg