Beschreibung
- Sie arbeiten in einem modernen Unternehmen, dass sich als Teil des Öffentlichen Sektors stetig weiterentwickelt, Meinungen und Ideen zulässt und Diversität fördert
ICT-Supporter 80%-100% (m/w/d)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 6 MM++
Meine Aufgaben:
- Entgegennehmen und Triage jeglicher IT-Fragen, -Anliegen und Fehlermanagement (Hard- und Software)
- Führen der internen und externen Support Tickets
- Planen und Koordinieren von IT-Wartungsarbeiten (Change Management) in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistungspartnern
- Einführen, Installieren und Aktualisieren von Applikationen sowie weiteren Anwendungen
- Erstellen von technischen Auswertungen und Anleitungen in Confluence (Atlassian)
- Beraten und Schulen in verschiedenen IT-Themen und Hardware
- Führen des Hard- und Software Inventars und -Lizenzen, Lagerhaltung (IT-Asset Managament)
Meine Qualifikation
- Berufsehre in Informatik, Mediamatiker, Kaufmann oder gleichwertig
- Profunde Berufserfahrung im Bereich Support
- Erfahrung in der Arbeit mit internen und externen Kunden & Kundenverständnis
- Ausgeprägte IT-Kenntnisse / Affinität zu IT-Themen
- Gute Kenntnisse der Atlassian-Jira (inkl. - Service Desk) und -Confluence Programme
- Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch (in Wort und Schrift)
- Idealerweise Sprachkenntnisse in English und französisch
Meine Vorteile:
- Attraktive und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Mitarbeit in einem eingespielten Team mit ausgezeichnetem Spirit
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeit
Über uns:
IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.
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