Beschreibung
Wir suchen Sie als ICT Supporter für unseren Kunden. In dieser verantwortungsvollen Aufgaben sind Sie neben der Entgegennahme von Störungsmeldungen und Weiterverarbeitung in einem Ticketsystem für den First-Level-Support per Telefon und Remote zuständig und erste Anlaufstelle für alle eingehenden IT-Supportanfragen. Sie erstellen Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten und schulen die Anwendenden.
Anforderungen- Abgeschlossenen ICT Fachausweis, eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse im Client-Management
- Erfahrung im telefonischen und persönlichen Kundensupport
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Führerschein in der Kategorie B
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV inklusive Projektbeschreibung, Ausbildungszertifikate, Diplome, vorhandene Arbeitszeugnisse) unter dem Vermerk der Projektreferenz "ICT Supporter (77424)" an
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihr IQ PLUS-Team
IQ PLUS AG. Wülflingerstrasse 59, CH-8400 Winterthur, Tel. , www.iqplus.ch