7579-51 - IT Support Engineer (7579)

Zürich  ‐ Vor Ort
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Beschreibung


Für ein Projekt mit Option auf eine Festanstellung bei unserem Kunden mit Sitz in Zürich, suchen wir eine/n erfahrene/n


IT Support Engineer

In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Verwaltung der Benutzer- und Computerkonten sowie die Applikationsadministration. Dies umfasst die Eröffnung und Administration von Benutzerkonten, Bereitstellung und Wartung von neuen Arbeitsplätzen oder die Vergabe von Zugriffsrechten in den Kundensystemen.



Ihre Qualifikationen:


  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Informatiker EFZ oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung

  • Berufserfahrung als Supporter / Support Engineer / Operations Engineer im 1st und 2nd Level Bereich, vorzugsweise bei einem IT Dienstleister

  • Breites Informatikfachwissen im Microsoft Systemumfeld

  • Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen, Microsoft Office Produkten, Microsoft Office 365 und Standardsoftware

  • Kenntnisse im Bereich Windows Server und Funktionen/Rollen, Active Directory und Exchange Server und Citrix sowie im Netzwerkumfeld

  • Freude am Kundenkontakt mit einem ausgeprägten Dienstleistungsdenken

  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität mit einer hohen Selbstorganisation

  • Ausgeprägtes Verantwortungs- und Pflichtbewusstsein

  • Führerausweis Kat. B zwingend

  • Muttersprache Deutsch mit fliessenden Englischkenntnissen, Französisch von Vorteil



Ihre Aufgaben:


  • Unterstützung am Service Desk der IT Verantwortlichen oder Endbenutzer der Firmenkunden

  • Überzeugung als kompetenter Ansprechpartner als deren Kundenverantwortlicher

  • Rasche und treffsichere Erfassung der Anliegen von Benutzern

  • Zuständig für die Entgegennahme, Qualifizierung und Priorisierung von Störungen und Supportfällen

  • Bearbeitung der 1st und 2nd Level Supportanfragen

  • Support via Fernzugriff oder bei Vor-Ort Einsätzen direkt beim Kunden



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Start
06.2021
Dauer
6 Monate
Von
iET SA
Eingestellt
07.06.2021
Ansprechpartner:
Senior Recruiter
Projekt-ID:
2130654
Vertragsart
Freiberuflich
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