Beschreibung
Für ein Unternehmen in Zürich suchen wir aktuell einen Helpdesk Mitarbeiter zum First Level Support.Die Aufgabe:
- First-Level-Support via Telefon und E-Mail für Windows 10, Microsoft Office Produkte, Intranet, Internet Explorer, IBM Notes und eigene Versicherungsapplikationen
- First-Level-Support der Portale der externen Mitarbeitenden und Kundenportale
- Begleitung und Mitentwicklung der Automatisierung im Bereich
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Ihr Profil:
- Sie arbeiten gerne kundenorientiert und verfügen über ein Flair und eine Affinität für technische Fragen.
- Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrungen in einer vergleichbaren Position mit und verfügen über gute Grundkenntnisse der Informatik.
- Sie behalten auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf und behalten den Überblick.
- Für unser Team wünschen wir uns eine aufgestellte, motivierte und empathische Person.
- Sie sind der Dreh- und Angelpunkt unserer Kunden.
- Sie erhalten nebst einer fundierten Einführung in die Kunden Applikationen auch grosszügige Unterstützung bei Weiterbildung.
Interesse geweckt? Wir freuen uns auf ihre Bewerbung.
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