Beschreibung
Für unseren langjährigen Endkunden im Großraum Zürich suchen wir einen ITSM Berater.Ihre Hauptaufgabe besteht in der Unterstützung des Projektteams bei der Überarbeitung der Billing Prozesskette des IT Systemhauses.
Aufgaben:
• Entwicklung eines technischen und prozessualen Fachkonzepts zur Neugestaltung der Billing-Prozesskette bei einem Service Provider
• Managed Service Abrechnung, Optimierung der Request-to-Offer und Order-to-Cash Prozesse
• Erhebung der Use Cases, Optimierung der Datenmodelle
Anforderungen:
• Gute Kenntnisse in einem ITSM (IT Servicemanagement) Tool, z.B. Cherwell oder Servicenow)
• Erfahrung mit SAP ERP 6.0 (SAP FI/CO & SAP SD/MM)
• Wünschenswert: Branchenkenntnisse IT Systemhaus/Serviceprovider
Projektdetails:
• Start: ASAP
• Laufzeit: 4 Monate (+ Verlängerungsoption)
• Auslastung: 4 bis 5 Tage pro Woche
• Ort: Großraum Zürich, Schweiz (Start remote wegen Corona)
• Sprache: Deutsch
Telefonische Interviews mit unserem Endkunden können kurzfristig vereinbart werden, mit schneller Entscheidung im Anschluss.
Bei Interesse an diesem Projekt, oder wenn Sie hierfür jemanden empfehlen können, kommen Sie gerne auf mich zu.