Auftrag A6479 - Service Manager ITIL ITSM (contract)

Zürich, Zürich  ‐ Vor Ort
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Schlagworte

Service Manager ITIL

Beschreibung

Projekt Nr.: A6479
Startdatum: aofort
Branche: Dienstleistungsunternehmen
Dauer: 7 Monate mit Option
Einsatzort: Zürich
Publiziert am: 18.03.2020
Mögliche Vertragsarten: Berater, Verleih

?https://www.ghrgroup.ch/de/kandidaten/vakanzen/details/orderNr/A6479.html

Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen sehr erfahrenen Service Manager ITIL ITSM wie folgt:

Hauptaufgaben
? Projektunterstützung bei der Operationalisierung der Konzepte (Servicestruktur, Verrechnungsmodell, Governance)
? Planung und Koordination sämtlicher Umsetzungsaktivitäten
? Unterstützung bei der Erarbeitung und Initiierung der Serviceportfolio-Prozesse
? Unterstützung im Finanzplanungsprozess (Serviceplanung im IT Financial Tool)
? Pflege des Servicekatalogs, Koordination der Change-Requests (Servicestruktur) in Abstimmung mit dem Prozessverantwortlichen
? Erstellen von Reports, Auswertungen

Anforderungen
? Erfahrung im Umfeld von Serviceportfolios und Service Design
? Erfahrung im Aufbau und Implementierung von Service-Governance
? Erfahrung in Finanzplanungsprozessen
? Erfahrung als Service Manager

Qualifikationen
? Abgeschlossene Ausbildung als Wirtschaftsinformatiker/in oder adäquate Ausbildung

Zertifizierungen
? ITIL
? Financial Management, Portfolio, ITSM Tool

Persönlichkeit
? Schnelles Auffassungsvermögen, hohe Eigeninitiative sowie selbständige und sehr strukturierte Arbeitsweise
? Persönlichkeit mit gutem Durchsetzungsvermögen, ausgeprägtem analytischem Denken und exzellenten kommunikativen Fähigkeiten

Anforderungen
? ITIL ein Muss
? Service Manager ein Muss

Sprachen
?Englisch gut ein Muss
?Deutsch sehr gut ein Muss

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

André van Sprundel
CEO

GHR Global Human Resources AG
Blegistrasse 13
CH-6340 Baar / ZG

Direktnr:
E-Mail:
Web: ?http://www.ghrgroup.ch

Schau auch auf der eigenen GHR App für IPhone und Android:
?http://www.ghrgroup.ch/news.html
Start
ab sofort
Dauer
7 Monate
(Verlängerung möglich)
Von
Global Human Resources
Eingestellt
18.03.2020
Ansprechpartner:
André van Sprundel
Projekt-ID:
1910752
Vertragsart
Freiberuflich
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