Beschreibung
Guten Tag,für unseren Kunden in Montabaur suchen wir einen IT-Bug & Projektmanager (m/w) zur Koordination der Behebung von Bugs im technischen Umfeld.
Aufgaben:
• Aufnahme, Vervollständigung und Kategorisierung die initial erstellten Tickets (z.B. durch Call Center Agents)
• Initiierung von Ticket-Analysen und Risiko-Bewertungen
• Kategorisierung und Priorisierung der Tickets anhand definierter Kriterien
• Steuerung der Tickets zur Schätzung, Planung, Entwicklung und Roll-Out
• Koordinierung und Eskalation der Ressourcenfreigabe
• Koordinierung der Termine für die einzelnen Bearbeitungsschritte
• Berichte über Status und Fortschritt der Bugbearbeitung
• Kommunikation mit Vertretern der internen Organisation
• Aufwands-, Termin- sowie Koordination und Steuerung der Umsetzungsaktivitäten
• Moderation technischer Alternativlösungen unter Konsultation verschiedener Experten und Spezialisten in Entwicklung, Qualitätssicherung und Betrieb
• Abstimmung der Realisierungsplanung mit technischen Schnittstellenpartnern (Clients)
• Regelmäßiges und adressatengerechtes Reporting, Pflege der Projektpläne und -statusdaten in den Projektmanagementtools
• Risiko- und Ressourcenmanagement
Profil:
• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Koordination von Bugs und Leitung von IT-Projekten
• Erfahrung/Kenntnisse in der Koordination von Betrieb/Wartung/Entwicklung in Systemlandschaften mit JAVA Artefacten von Vorteil
• Analytische Fähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe, um Lösungsmöglichkeiten zielgruppengerecht aufzubereiten
• Kenntnissen in Agilen Methoden sowie über klassische Softwareentwicklungsprozesse
• Professionelles Konfliktmanagement
• Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
Start: Juni 2018
Dauer: 2 MM++
Ort: Montabaur
Projekt: #3416
Aufgrund von Kundenvorgaben wird eine projektbezogene Festanstellung angestrebt (attraktive Konditionen).
Haben Sie Zeit und Interesse an einem spannenden Projekt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Madleine Pinnel
Recruiting Manager
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