Beschreibung
Für unseren Kunden (Grosskonzern) in Zug suchen wir erfahrene IT-Supporter für die Installation, Betreuung und Wartung von Arbeitsplatz-Systemen. Zur Ihrenm Aufgabengebiet gehört:- Entgegennehmen und Bearbeitung von Benutzeranfragen (1st Level Support - ca. 50%)
- Analyse von Störungsmeldungen und Erarbeitung von Lösungen (2nd-Level Support)
- Beratung und Unterstützung der Benutzer bei der Benutzung von Informatikmitteln
- Test und Einführung neuer Softwareprodukte und Releases
- Erarbeitung von Konzepten und Lösungsvorschlägen
- Erstellung und Pflege der notwendigen Dokumentationen
- Evaluierung von PC-Software
- Erstellung von Software-Anleitungen für die Paketierung
- Eearbeitung von Anträgen; analysieren der Anforderungen und erarbeiten von Lösungsvorschlägen
- Bereitstellen und installieren neuer Hard- und Softwarekomponenten
- Informieren der Benutzer bei Betriebsstörungen
- Mitarbeit bei Informatik-Projekten
Anforderungen
- Berufslehre (Informatiker) oder gleichwertige Ausbildung
- Bereitschaft zu Pikettdienst
- Gute Deutsch-Kenntnisse
Ihr Ansprechpartner für diese Vakanz: Senada Ostojic
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV inklusive Projektbeschreibung, Ausbildungszertifikate, Diplome, vorhandene Arbeitszeugnisse) unter dem Vermerk der Projektreferenz "ICT-Supporter (15418)" an
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihr IQ PLUS-Team
IQ PLUS AG. Wülflingerstrasse 59, CH-8400 Winterthur, Tel. , www.iqplus.ch