Beschreibung
Wir suchen in Adliswil (Schweiz) eine motivierte Persönlichkeit, die schon etwas tiefergehend in einer komplexen Umgebung an der Schnittstelle zwischen 1st Level des Kunden und 2nd & 3rd Level des Arbeitgebers beim Thema Skype for Business gearbeitet hat. Das Arbeitspensum beträgt 100%.
Aufgaben:
- Einsatz bei einem renommierten, internationalen Kunden aus der Versicherungsbranche im Raum Zürich
- Der Kunde ist innovationsfreudig und bietet die Chance, Betrieb und Weiterentwicklung der S4B-Lösung hin zu MS Teams/O365 und weg von Cisco UC zu gestalten
- Dazu gehört auch die Unterstützung der Infrastruktur verteilt über mehrere Data Centers, der Third-Party-Ergänzungen wie SBC, Verba, Skype Shield, Polycom und die Zusammenarbeit mit den Herstellern
- Gearbeitet wird in einem agilen Setup in einem kleinen, schlagkräftigen Team mit Verantwortung über die Gesamtlösung
- Betriebs- und Entwicklungstätigkeiten werden in Sprint-Zyklen definiert und bearbeitet
- Möglichkeit proaktiv Themen wie Automatisierung und Standardisierung über Scripting voranzutreiben
Qualifikationen:
- Know-how im 1st Level Support in komplexen Umgebungen
- Know-how in (Cisco UC), Microsoft Skype for Business und zugehörigen Applikationen
- Know-how in ICT-Gesamtlösungen sowie in weiteren Produkten des (Cisco und) Microsoft-Umfelds (Windows Server, Exchange, O365)
- Technischer Abschluss (ETH/Uni/FH/HF) oder gleichwertige Berufserfahrung von Vorteil
- Ausgeprägte soziale Fähigkeiten im Umgang mit Kunden
- Umsetzungsorientiert und teamfähig
- Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift, Deutsch von Vorteil
Was wir bieten:
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, längerfristig und mit einem Pensum von 100% in einem spannenden Umfeld zu arbeiten. Sehr freundliche und hilfsbereite Kollegen warten auf Sie. Neben einem attraktiven Verdienst können Sie sowohl Ihr persönliches als auch berufliches Netzwerk weiter ausbauen.
Wir prüfen für Sie Ihre Weiterbildungs- oder Zertifizierungsmöglichkeiten, welche mit bis zu 4000 CHF unterstützt werden können!
Sind Sie interessiert? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung.