Skype for Business Spezialist

Beschreibung

Skype for Business Spezialist

Projekt:
In der Funktion als Skype for Business Spezialist stellen Sie den ordentlichen Betrieb, die Wartung wie auch die Erfüllung der gewünschten Anforderungen der Applikationen für die Unterstützung der Geschäftsprozesse sicher und erfüllen die folgenden Aufgaben:
Koordination und Überwachung aller Tätigkeiten, welche dazu dienen, die Verfügbarkeit, Wiederherstellbarkeit (Kontinuität), Leistung und den Ressourcenverbrauch der Applikationen zu verfolgen
- Information der Anwendenden bei Störungen, applikatorischen Meldungen oder über geplante Unterbrüche
- Beratung und Unterstützung der Anwendenden in der Applikations- und Prozesshandhabung
- Bearbeitung (Analyse, Workaround, Behebung) von applikatorischen Störungen/Fehlern, die durch System-Benutzende oder -Meldungen ausgelöst werden