Support Engineer im Microsoft Office und Communication Umfeld

Bern, Bern  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

Für unseren Kunden in Bern suchen wir aktuell einen Support Engineer im Microsoft Office und Communication Umfeld wie folgt:

Kurzumschreibung der Aufgaben:
Support Engineer im Microsoft Office und Communication Umfeld

Beschreibung der einzelnen Aufgaben:
- Beratung von internen Kunden und Serviceverantwortlichen im Electronic Workplace Umfeld.
- 2nd/3th Level Support
- Unterstützung des Betriebes bei Störungen
- Fachdienstaufgaben, Konfiguration spezifizieren und austesten, Lifecyclemanagement, Hotfixes planen und einführen, Weiterentwickeln
der Plattform, Automatisierung.
- Projektmitarbeit
Technische Beratungen, Erstellen von Lösungsvorschlägen
Unterstützung des Betriebes bei Störungen
- Dokumentieren
Informationen verständlich und zugänglich machen
FAQ Artikel und Benutzeranleitungen schreiben

Tech-Skills:
- Praktische Erfahrung mit Microsoft Client Server Anwendungen im Electronic Workplace Umfeld
- Fundierte Kenntnisse von SkypeForBusiness, Outlook, OfficeOnline (Webapps).
- Kenntnisse oder Interesse an weiteren Technologien wie Teammanager, Hypersoft, Kofax
- Erfahrung im Support Engineering – vorzugsweise in grösseren Umgebungen.
-Powershell Kenntnisse

Soft-Skills
teamfähig, belastbar, eigenständig, verantwortungsbewusst, sehr kommunikativ,
hilfsbereit,

Zertifizierungen:
Abschluss als Informatiker,
Microsoft Office und SkypeforBusiness-Zertifizierungen

Andere Anforderungen:
- Flair für den Umgang mit Kunden und das Dokumentieren
- Interesse an den Produkten und der Weiterentwicklung,

Deutsch:
C1 Wort + Schrift
Englisch:
B2 Wort + Schrift

Hat diese Stellenausschreibung Ihr Interesse geweckt?
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme.

Freundliche Grüsse

Christian Lüthy
Verleih & Vermittlung
IT Personalberater
Freestar-Informatik AG
Riedtlistrasse 19
CH-8006 Zürich
www.freestar.ch/informatik
Direkt:
Zentrale:
Fax:
Mail:
Start
10.2017
Dauer
9 Monate
(Verlängerung möglich)
Von
Freestar-Informatik AG
Eingestellt
13.09.2017
Ansprechpartner:
Daniela Eichinger
Projekt-ID:
1416331
Vertragsart
Freiberuflich
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