Beschreibung
Projekt Nr.: A5466Startdatum: 3. Quartal 2017
Branche: Öffentliche Verwaltung
Dauer: 4 Jahre mit Option
Einsatzort: Luzern
Publiziert am: 17.01.2017
Mögliche Vertragsarten: Verleih
?https://www.ghrgroup.ch/de/kandidaten/vakanzen/details/orderNr/A5466.html
Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir mehrere sehr erfahrene 2nd/3rd Level PC-Supporter ITIL wie folgt:
Hauptaufgaben
? Unterstützung und Mitarbeit mit Fach Know-How im 2nd Level Support.
? Unterstützung im Bereich 3rd Level Support.
? Unterstützung bei der Bearbeitung von Standardchange, Incidents sowie Problems
? Einsatz in diversen Projekten
Anforderungen
? Fundierte Informatik-Ausbildung und entsprechende PC-Support Zertifizierungen.
? Mehrjährige Berufserfahrung im PC-Support (HW und SW)
? Fundierte Kenntnisse im Bereich PC-Support (HW und SW)
? Fundierte Kenntnisse im Bereich Printing (Client und Server)
? ITIL V3 oder ITIL 2011 Foundation
? Konzeptionelles, strukturiertes und analytisches Arbeiten.
? Teamfähige, kooperative und belastbare Persönlichkeit.
Kompetenzbereich Allgemein
? Deutsch C1 (inkl. Schweizerdeutsch verstehen)
? Englisch B1
? Kommunikation
? Selbstmanagement / Führen der eigenen Person
? Soziale Kompetenz
? Gestaltung und Problemlösung
Kompetenzbereich Zertifizierung und Erfahrung
? Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) Zertifizierungen
? Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich PC-Support
Kompetenzbereich Sicherheit
? Erfahrung im Security Bereich
Kompetenzbereich Microsoft und weiteres
? MS Client-Betriebssystem W7/W10
? MS-Printing (Client/Server)
? Powershell-Kenntnisse
? Active Directory Domain Services
? MS Server
? Erfahrung im Bereich Softwareverteilung (z.B. SCCM, Matrix42)
? MS Office Support
? MS Office 365
Kompetenzbereich Projektmanagement
? Konzeptionelles, strukturiertes und analytisches Arbeiten
? ITIL V3 oder ITIL 2011 Foundation
Anforderungen
? ITIL ein Muss
? 3rd Level Supporter ein Muss
? 2nd Level Supporter ein Muss
Sprachen
?Deutsch sehr gut sehr gut ein Muss
?Englisch gut gut ein Muss
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
André van Sprundel
Recruiting
GHR Global Human Resources AG
Blegistrasse 13
CH-6340 Baar / ZG
Tel:
Direktnr:
Fax:
E-Mail:
Web: ?http://www.ghrgroup.ch
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