Beschreibung
BRINE SA setzt seit über 30 Jahren Top IT-Spezialisten bei namhaften Kunden ein. Dabei setzen wir auf Leistungsfähigkeit, Kompetenz, Erfahrung und partnerschaftliche Beziehungen.
Sie haben ein grosses Flair für IT Themen im SAP Umfeld und einige Jahre Praxis Erfahrung mit der Entwicklung von SAP BO Design Studio Dashboards.
Die Anforderungen und Zielsetzungen der Kunden erfordern betriebswirtschaftliche Kompetenz und ausgeprägtes Systemwissen.
Zur Verstärkung suchen wir einen Kaufmännischer Angest./Maturand mit Call-Center-Erfahrung.
Hauptaufgaben:
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Telefonische Betreuung Privatkunden Online und Mobile Banking hinsichtlich Secure-Sign Anliegen (Neues Sicherheitsverfahren): Navigationshilfe, Auskunft, Unterstützung bei Erstregistrierung und Anwendung.
Anforderungen:
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Durchmischtes Team von Jung bis Alt
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Internationales Team mit verschiedensten Nationalitäten
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Offene Persönlichkeiten
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Arbeitszeiten Mo-Fr zwischen 08:00-20:00 oder Mo-FR 08:00-22:00 Uhr
(8 Stunden und 24 Minuten), Samstag oder Sonntag von 09:00-16:00 Uhr im Schichtbetrieb
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Call-/Contact Center Erfahrung von Vorteil
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Gute PC Anwenderkenntnisse
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Freude an telefonischem Kundenkontakt
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Hohe Kundenorientierung, und Qualitätsbewusstsein
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Kommunikative, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit
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Grosse Flexibilität betreffend Arbeitszeiten (unregelmässige Einsätze möglich)
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Umfassende Einarbeitung on the Job
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Betreuung unserer stetig wachsenden Online Banking Kundschaft hinsichtlich Secure-Sign Anfragen Loginverfahren)
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Möglichkeit für Festanstellung vorhanden
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Einstiegsmöglichkeiten in die Bank, auch Quereinsteiger
Ausbildung:
- Kaufmännische oder gleichwertige abgeschlossene Ausbildung
Sprache
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Sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch, Englisch und/oder Italienisch von Vorteil
Bitte vollständiges CV in Word format an BRINE SA senden.
Arbeitsort: Zürich
Start: 14.11.2017
Dauer: 1 Jahr
Beschäftigung: 100%
Bewilligung: EU Bewilligungen
Sprache: Deutsch & Französisch & Englisch & Italienisch
Ref: PL2291
BRINE SA has been providing its IT- and SAP specialists for short-, mid- and long-term projects in Switzerland since 1985, with customers primarily active in the following market sectors:
Financial services sector, especially banks and insurance companies
Pharmaceutical industry
Government and services sectors
BRINE SA is a stable, financially independent, Swiss enterprise with its head office in Zurich. Our services cover the entire IT spectrum, as well as interfaces to the various business sectors, and range from management- and IT-consulting through to software development and project implementation.
IT - Resources
We offer our top consultants, computer profis and SAP experts to our customers as external specialists for limited assignments and as well for permanent positions. BRINE SA is especially distinguished by its renowned characteristic strengths:
Short reaction time - rapid selection and supply of consultant's CVs, with skills matched to customer requirements.
Quality - we take quality very seriously, both for internal and external-facing processes, thereby convincing many customers to maintain a long-standing business relationship with BRINE SA
Coaching - BRINE SA coaches and supports its consultants throughout the entire duration of the customer assignment.
BRINE SA is ISO 9001:2008 certified since 2012