Kundenbetreuer im Mobile Banking

Beschreibung

tFür unseren Kunden in Zürich, eine global operierende Bank, suchen wir mehrere

Projektübersicht:

Ablösung Online und Mobile Banking Sicherheitsverfahren durch Secure Sign

Hauptaufgaben:

Telefonische Betreuung von Privatkunden im Online und Mobile Banking hinsichtlich Secure Sign Anliegen (Navigationshilfe, Auskunft, Unterstützung bei Erstregistrierungen, )

Das Team:

Durchgemischt von Jung bis Alt mit verschiedenen Nationalitäten und sehr offenen Persönlichkeiten

Die Herausforderungen:

Schichtbetrieb mit eventueller Samstags- und Sonntagsarbeit

Unsere Anforderungen:

• Kaufmännische oder gleichwertige abgeschlossene Ausbildung
• Sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch, Englisch und/oder Italienisch sind von Vorteil
• Call-Center Erfahrung von Vorteil
• Gute PC Anwenderkenntnisse
• Freude am telefonischen Kontakt
• Hohe Kundenorientierung
• Kommunikative, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit
• Grosse Flexibilität betreffend der Arbeitszeiten

Einstiegsmöglichkeit in die Bank, auch für Quereinsteiger

Sind Sie interessiert? Senden Sie uns Ihre Dossier zu!