Beschreibung
First Level Supporter für unseren Kunden im Finanzsektor in Zürich gesucht.
Ihre Aufgaben:
- Eine spannende Rolle im User und Production Support mit vielfältigen und interessanten Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Unterstützung der internen und externen Kunden bei der Nutzung von Kassenschalterapplikationen und Front-Applikationen im Bereich von FrontNet, EAMNet
- Fehleranalyse und Problembehebung
- Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen
Ihre Kenntnisse:
- Banklehre oder kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung als IT Supporter mit Erfahrung mit Frontapplikationen
- Ausgeprägter Kunden- und Servicefokus, erfahrungen in einer Support oder kundenorientierten Funktion von Vorteil
- Affinität zu technischen Fragestellungen
- Hohes Engagement Neues zu lernen und entsprechende Eigenmotivation
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch, Italienisch, und Französisch von Vorteil
Start: ASAP
Duration: 12MM++
Location: Zurich, Switzerland
Ref.Nr.: BH9243