Beschreibung
Konzept «Berg Experience»Wir suchen eine*n UX Konzepter*in für die Ausarbeitung des Projektkonzepts «Berg Experience». Das Projekt ist Teil der Digitalisierungsstrategie eines grossen Schweizer Bergbahnunternehmen. Um zukünftig die Endkunden über verschiedene Kanäle hinweg zu erreichen, wird das Konzept die Bereiche Web, E-Commerce und andere digitale Touchpoints umfassen. Es wurden bereits Vorarbeiten erstellt. Diese Vorarbeiten müssen in die Ausarbeitung miteinfliessen. Deine Arbeiten umfassen Research (auf Basis Vorarbeiten, Business Requirements), Stakeholder-Analyse, Benchmark-Analyse, Ausarbeitung Personas, Ausarbeitung der Customer Journey, Erstellung von Informationsarchitektur/Sitemap, Wireframes/Prototypsowie den Abgleich mit dem Entwicklungsteam (Feasibility Check). Das Konzept soll die Basis für eine spätere technische Umsetzung sein.
Wer sind wir:
Arcmedia ist einer der grössten Zentralschweizer Dienstleister im digitalen Business mit Sitz in Luzern und Madrid. Unsere Lösungen in E-Commerce und der digitalen Kommunikation begeistern namhafte Kunden in der ganzen Schweiz.
Deine Aufgaben:•
* Du arbeitest mit den Tools Miro,Sketch, InVision und Confluence.
* Du betreibst User Research und führst die benötigten Konzeptionsschritte durch (von der Ideationsphase über die Informationsarchitektur bis zu Micro Interactions)
* Du erstellst Wireframes und Lo-Fi-Prototypes.
* Du arbeitest konstruktiv mit dem gesamten Teamzusammen (Englisch ist Voraussetzung, da die technische Evaluation mit unseren Freunden in Madrid durchgeführt wird)
* Du bist in der Lage, sowohl analytisch als auch kreativ zu denken und du arbeitest eigenständig und zielorientiert. Ein kritischer Verstand, der sich nicht mit der erstbesten Lösung zufriedengibt, zeichnet dich aus.