Beschreibung
Customer Service Consultant - Fluent Italian and German or French con un nostro cliente del settore delle telecomunicazioni in Ticino.I tuoi compiti:
- Responsabilità per l'elaborazione e il supporto dei clienti privati ??inbound nei settori mobile, fisso, Internet e TV
- Rispondere alle richieste dei clienti in tedesco o francese e italiano
- Riconoscere le esigenze dei clienti insieme a fornire un'elevata efficienza nella risoluzione dei problemi
- Documentare tutti i contatti dei clienti nel sistema
La tua conoscenza:
- 1+ anno di esperienza lavorativa a contatto con il cliente
- Buone competenze in MS Office
- Conoscenza tecnica
- Lingue: madrelingua italiano, tedesco o francese, fluente in parlato e scritto, la conoscenza dell'inglese costituisce titolo preferenziale
Le tue competenze trasversali:
- Buona dizione
- Forte fiuto per le vendite e capacità comunicative superiori alla media
Luogo: Ticino, Svizzera
Settore Telecomunicazioni
Inizio:
Durata del progetto: 11MM+
N. rif.: BH 19976
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I rifugiati ucraini sono i benvenuti, li sosterremo nel loro cammino.
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