Beschreibung
Wir suchen für unseren Kunden Sie als Applikation Supporter Ecommerce. In diesem interessanten Projekt sind Sie für den erfolgreichen Betrieb von E-Commerce-Plattformen zuständig.
Sie unterstützen die Anwender in den Applikationen und Prozessen für den Bereich E-Commerce (First- & Second-Level Support) und sind bei Störungen (Incident-Management) und geplanten Unterbrüchen (Maintenance- und Release-Management) der Dreh- & Angelpunkt zwischen Fachbereich und IT. Sie verantworten ferner das Release-Management in Abstimmung mit den agilen Entwicklerteams (Scrum, Kanban), planen die übergreifenden Release-Termine und koordinierst den Live-Gang neuer Versionen.
Sie unterstützt den Entwicklungsprozess durch das Testen von neuen Funktionen und das Reproduzieren von Fehlern.
Ebenso erstellen und pflegen Sie die Dokumentationen wie z.B. Betriebshandbuch, Benutzerhandbuch und Anleitungen.
Anforderungen
- Hochschulabschluss in Informatik (HF oder FH) oder eine abgeschlossene Berufslehre in Informatik.
- Erste Erfahrungen in einem komplexeren IT-Umfeld , vorzugsweise im E-Commerce-Bereich.
- Background im First- oder Second-Level-Support und in den Themen Incident- & Release-Management
- Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Projektdauer3 bis 6 Monate, mit der Option auf Verlängerung Ansprechpartner, ,
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV inklusive Projektbeschreibung, Ausbildungszertifikate, Diplome, vorhandene Arbeitszeugnisse) unter dem Vermerk der Projektreferenz "Applikation Manager (77482) NEU" an
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihr IQ PLUS-Team
IQ PLUS AG. Wülflingerstrasse 59, CH-8400 Winterthur, Tel. , www.iqplus.ch