Beschreibung
Conplan ist ein unabhängiges Beratungs- und Systemhaus, das sich als ganzheitlicher Lösungsanbieter versteht. Als Teil der msg group ist Conplan in der Lage, seinen Mitarbeitern sowie Kunden zusätzliche Flexibilität und Sicherheit zu bieten. Wir können mittlerweile eine über 35-jährige Erfahrung in den Bereichen DevOps Services, Project Management Office, Software Engineering sowie 360° Support und Consulting für MS Office nachweisen. Kompetenz, Fairness und Zuverlässigkeit prägen unser Handeln. Kontinuität, Flexibilität und Individualität runden die Voraussetzungen für eine optimale Betreuung unserer Kunden ab und bilden das starke Fundament für eine konsequente Kundenorientierung.Eine zügige Abwicklung der Entlohnung ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Bei der gemeinsamen Arbeit können sie sich ein vielfältiges Netzwerk aufbauen. Auf Wunsch empfehlen wir Sie gerne weiter oder setzen Sie für neue Projekte ein.
Aktuell suchen wir für einen unserer Kunden in der Versicherungsbranche einen DevOps Service Experten (m/w).
Aufgaben:
• Übernahme von Betriebsaufgaben, z.B. Incident/Problem Management
• Erstellung von SL-Reports für Kunden und Review gegen die SLA
• Weiterentwicklung der Konzeption und der Prozesse & Services für den operativen Business- & IT-Support der Applikationen auf der Digital Suite. Dazu gehören unter anderem:
o 1st LS Service Desk
o Event Monitoring
o Incident Management
o Problem Management
o Security Incident Management
o Service Level Management (SLM)
o Business Continuity Management und Desaster Recovery & DR-Tests
• Pflege des Operations Dashboard und der SLM/KPI-Dashboard
• On-boarding weiter weiterer Applikationen in das Operations Concept sowie Begleitung von GoLive bei Kunden (bis hin zur Übernahme der Ops-Verantwortung)
Skills:
• Erfahrung im Betrieb von Applikationen MS Azure (Cloud)
• IT-Operations Prozesse (insbesondere ITIL Service Operations)
• DevOps/ SCRUM-Prozesse
• MS Azure IT Operations Tools (Azure Portal, PowerBI, Application Insights)
• Operations-Tools z.B. ServiceNow
• Motiviert und Durchsetzungsfähig
• Deutsch & Englisch in Wort und Schrift
• Programmierkenntnisse (optional)
• Kenntnisse der Lebensversicherungsindustrie (optional)
• Erfahrung mit der Durchführung von der IT- und Business Operations im B2B Kontext
• Erfahrung mit der Einführung/ Betrieb eines IT-Operations Tools (als Projektmitarbeiter oder Projektleiter)
Projektdaten:
• Start: asap
• Ende: 30.06.2019 (Option auf Verlängerung)
• Einsatzort: München-Schwabing (Remote Tage sind nach Einarbeitung in Rücksprache möglich)
• Volumen: Vollzeit
Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Projektaufgabe sind und nähere Informationen haben möchten, bitte ich Sie um kurze Rückmeldung. Bitte nennen Sie mir bei Interesse auch Ihren Stundensatz für München und senden mir Ihr aktuelles Profil zu.
Beste Grüße aus Ismaning
Sabine Fink
HR & Business Manager
Fon: – 31