Contract: Senior Service Manager (ITIL) (w/m) - Job ID 65367  

Zürich  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

ER & Partner AG hat sich auf die Personalvermittlung von Fachspezialisten mit Schwerpunkt IT, Finanz und Engineering in der deutschsprachigen Schweiz spezialisiert. Die drei Firmen Adverdi AG, IC & Partner GmbH und ER & Partner AG bilden seit 2011 die www.P5group.ch und mit aktuell 110 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen einen bedeutenden Player im Schweizer IT Markt. Mit den Dienstleistungen Business Transformationsprojekte und -beratung, Personalverleih und Feststellenvermittlung bietet die Gruppe ein neuartiges und integriertes Customized Sourcing Modell an.    
     
Für ein Kundenprojekt suchen wir dringend im Auftrag der Adverdi AG eine/n kompetente/n      
     
Contract: Senior Service Manager (ITIL) (w/m) - Job ID 65367    
     
Einsatzart Befristete Anstellung    
Einsatzort Zürich    
Start asap    
Laufzeit Ende 2015 / + Verlängerung    
Pensum 100%    
Branche Finanz    
     
Tätigkeiten und Aufgaben            
- Als treibende Kraft unterstützen Sie nach Globalen Service Architectur Vorgaben die Inhalte für ein IT Global Asset Management Team      
- Koordinieren von globalen Aktivitäten im Bereich Service Management    
- Erstellen von Service- und Support Standards und implementieren diese global    
- Weiterentwicklung und Verbesserung von Change Management-Prozessen und Werkzeugen    
- Durchführen von Problem Management Meetings und leiten von Task Force's    
- Analysieren der Prozesse auf Effizienz und Effektivität und Einleiten von
 Verbesserungsmassnahmen    
       
Ausbildung             
- Fachhochschule / Uni, Wirtschaftsinformatiker, Organisator oder vergleichbare Ausbildung    
     
Anforderungen          
- Mind. 5 Jahre Berufserfahrung als IT Service Manager      
- Kenntnisse in den Bereichen: Service Strategy, Product Strategy Service Catalogue, Service Report, Service SLA / OLA, Service Pricing framework, TCO for service, Product SLA / OLA    
- Projekterfahrung im Design und Implementation von Service Management (ITIL)    
- Erfahrung in IT Operations und Project Management, sehr gutes technisches Verständnis    
- Sehr gutes Know-how in der IT von A bis Z in Betriebsprozessen, Technologien und Organisationen    
- Praxis im Umgang mit Service Management Tools    
- Schweizer Bankenerfahrung zwingend notwendig    
- ITIL Zertifizierung    
     
Sprachen               
- Deutsch - Muttersprache oder sehr gut    
- Englisch - sehr gute Kenntnisse    
     
Soft Skills                 
- Hohes Qualitätsbewusstsein    
- Selbständige Arbeitsweise    
- Initiative, belastbare Persönlichkeit      
- Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise    
     
     
Fühlen Sie sich von dieser Aufgabenbeschreibung angesprochen? Bitte senden Sie uns Ihre digitalen Unterlagen an:         
     
! Wichtige Angaben: Verfügbarkeit per, Tagessatz Erwartung, Payroll ok oder zwingend Verrechnung über eigene Kapitalgesellschaft      
       
Ihr Ansprechpartner: Alexander Stauber    
Bitte vermerken Sie in Ihren Unterlagen die Job-ID 65367    
     
     
Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und freuen uns auf gemeinsame Schritte.    
       
ER & Partner AG - ein Unternehmen der P5group (www.p5group.ch)
Expert Recruitment    

Gubelstrasse 28, 8050 Zürich
Tel.:

www.erpartner.ch  
Start
08.2015
Dauer
5 Monate
(Verlängerung möglich)
Von
Q_PERIOR
Eingestellt
12.08.2015
Ansprechpartner:
Marcel Stacher
Projekt-ID:
964305
Vertragsart
Freiberuflich
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