Beschreibung
Für einen Projekteinsatz von 4 Monaten mit möglicher Festanstellung bei unserem Bankkunden in Horgen suchen wir eine(n) mehrsprachige(n)Kundenberater(in) für den Bereich Fahrzeugfinanzierung (2939)
Die Tochtergesellschaft einer grossen Schweizer Bank spezialisiert sich auf Kredit und Leasing. Als Kundenberater(in) führen Sie sämtliche Tätigkeiten im Rahmen der Offertstellung und Antragsverarbeitung in Zusammenhang mit einem Antrag zur Fahrzeugfinanzierung aus, übernehmen die Verantwortung für die Dossierverarbeitung bis zur Erstellung des Vertrages
und halten sich dabei an die vorgegebenen Prozesse/Arbeitsanweisungen, inkl. Eskalationen, und weitere Vorgaben.
Hauptaufgaben:
- Sie prüfen und erfassen Fahrzeugfinanzierungsanträge für Leasing & Carfinance/Kredit im Customer Center Fahrzeugfinanzierung
- Sie beschaffen die notwendigen Informationen für die Kreditentscheidung und bereiten die Unterlagen vor
- Sie senden unseren Vertriebspartnern / Garagen Verträge zu und prüfen die eingehenden Vertragsdokumentationen gemäss den geltenden gesetzlichen Vorschriften und den Weisungen der Bank
- Sie nutzen ihre Kenntnisse in allen Landessprachen um Kunden und Vertriebspartner zu beraten und allgemeine administrative Aufgaben zu erledigen.
- Sie stellen gemeinsam mit ihren Teammitgliedern den Service Level für die Erreichbarkeit im Customer Center sicher und erledigen telefonische und schriftliche Aufträgen selbständig und lösungsorientiert
Sie bieten:
- Eine kaufmännische Grundausbildung mit entsprechender mehrjährige Erfahrung im Bereich der Fahrzeugfinanzierung
- oder langjährige Erfahrung als Verkaufsberater in einer grösseren Garage wird vorausgesetzt
- Eine CAS Leasing Ausbildung ist von Vorteil
- Sie können sich für die Fahrzeugbranche und deren Finanzierungsgeschäft begeistern und haben Kenntnisse für die Abwicklung von Fahrzeugfinanzierungsgeschäften erworben.
- Sie freuen sich ihre Kommunikationsfähigkeiten und ihren Kundenfokus täglich anzuwenden und kombinieren diese mit Ihrem Durchsetzungsvermögen und Ihrer selbständigem und zuverlässigen Arbeitsweise
- Sie beherrschen Deutsch, Französisch und Italienisch in Wort und Schrift. Jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil.
Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung in MS-Word unter Bei Fragen stehen wir Ihnen per E-Mail oder unter zur Verfügung.